市人社局扎实开展行政主官体验政务服务活动

信息来源:市人社局 日期:2019-12-02

  本网讯 (通讯员 常宏玉)近日,市人社局深入推进“不忘初心,牢记使命”主题教育工作,由局领导叶祥明带队,党组成员分为5组带领专班到市民中心人社窗口、市社保中心开展优化营商环境服务体验活动,通过行政主官的切身体验发现并解决政务服务和营商环境不优等问题,补齐政务服务短板,促进全市营商环境好转,提高企业和群众办事的满意度和获得感。 

  11月13日市人社局党组书记、局长叶祥明,党组成员、副局长陈敏文率先来到验市民中心企业社保登记窗口、企业综合审批窗口、建设项目综合审批窗口,发现“缴纳农民工工资保证金”、“办理工伤保险参保手续”未列入建设项目施工许可事先预审条件,并对此提出“缴纳农民工工资保证金”、“办理工伤保险参保手续”实行承诺制,办理建设项目施工许可应填写承诺书的改进意见;随后又前往市人社社保中心大楼体验社保卡窗口、个人养老保险窗口、企业社保窗口、档案窗口等窗口体验政务服务,发现A06-07号窗口空缺,A01-05社保卡窗口、个人养老保险窗口、企业社保窗口拥挤,体验后提出以下建议调整窗口分配。办事人员较多时,请窗口请志愿服务人员维持维护秩序。随后,党领导柯金龙、汪洋也带领专班来到信息中心、劳动监察等窗口进行体验,并提出10个方面的问题要求整改。截至目前,已有6个问题整改到位,社保、信息中心窗口增设了引导员,各窗口调整顺序,其他问题正在整改。 

     

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